Postup, náklady a smluvní podmínky

Vše, co potřebujete vědět o službě od Humanocare24.

Postup

Nabízíme dostupnou podporu pro vaše blízké v domácím prostředí a to díky našemu dlouhodobě prověřenému konceptu.

Mnozí z těch, jimž je naše služba určena, možnost pomoci nemají nebo si ani neuvědomují, že by ji v každodenním životě potřebovali. Poskytování pravidelné podpory není často ani v možnostech rodiny klienta a naše služba může být řešením.

Díky dlouholetým zkušenostem a důvěře klientů i jejich blízkých pomáháme lidem žít plnohodnotný a šťastný život tam, kde jsou doma.

1

Prvotní kontakt

Máte otázky ohledně nás nebo naší služby? Rádi se s vámi setkáme osobně! Kontaktujte přímo naše zástupce ve vašem regionu, nebo využijte službu naší zákaznické linky (v pracovní dny 8:00 až 16:00 hod).

Tip: Prvotní informace najdete i zde na webových stránkách.

2

Analýza potřeb

Naši koordinátoři se s vámi ochotně domluví na bezplatném osobním setkání u vás doma, během kterého vysvětlí detaily fungování domácí podpory, informují vás o podmínkách a zjistí vše o potřebách i všech dalších důležitých faktorech pro službu.

Před zpracováním nabídky na míru tak budete znát všechny informace a konkrétní podmínky.

Využijte osobní setkání se zkušeným odborníkem!

3

Obdržení nabídky

Na základě zjištěných potřeb vám ihned připravíme individuální nabídku, která obsahuje všechny odsouhlasené požadavky klienta a vysvětlíme podmínky služby. Formou příloh smlouvu doplňují další důležité dokumenty jako Specifikace služby nebo Vnitřní pravidla Humanocare24.

Pokud se pro nás rozhodnete, zahájíme ihned vyhledávání nejvhodnějšího pracovníka/pracovnice.

4

Zahájení služby

Obvykle trvá proces vyhledání nejvhodnějšího pracovníka a jeho příjezd k zahájení služby do 10 pracovních dnů. V naléhavých případech se samozřejmě snažíme, pokud to aktuální situace umožňuje, o nejrychlejší možný start služby. Během této doby vás o termínu zahájení informujeme.

V první den služby se pracovník a koordinátor dostaví do vaší domácnosti a společně si znovu potvrdíte všechny podmínky, nastavíte denní režim a vše ostatní. Tímto dnem je služba zahájena.

Náklady

Umožňujeme cenově dostupnou 24-hodinovou podporu v podobě přítomnosti našich profesionálních pracovníků u klienta. Náklady závisí na konkrétních potřebách každého klienta, náročnosti a rozsahu poskytovaných činností.

Na základě potvrzení požadavku na zprostředkování vhodného pracovníka je nutno uhradit jednorázový poplatek, který pokryje celý proces a úkony spojené s vyhledáváním nejvhodnějších kandidátů prováděné naším týmem včetně veškeré administrativy.

Vyúčtování za celé období služby daného pracovníka se provádí jeden týden po zahájení, pravidla fakturace budou podrobně vysvětlena našimi koordinátory. Frekvence a splatnost úhrad (bankovní převod) je z důvodu plynulého zajištění služby a včasné platby pro pracovníky klíčová a proto prosíme o jejich dodržování.
Pracovníci mají nárok také na osobní kapesné.

  • Denní sazba
    od 2 480 Kč
  • Jednorázový vstupní poplatek
    7 750 Kč
  • uvedené ceny jsou bez DPH
  • zahrnuje přípravu smlouvy a dokumentace, kompletní organizaci, kontrolu kvality a administrativu

    List Content goes here

Denní sazba je vypočtena na základě konkrétních potřeb klienta a skutečného rozsahu služby. Je základem pro vyúčtování za celé období působnosti pracovníka. Případné v daném období realizované jednorázové činnosti (viz Specifikace služby) jsou účtovány samostatně.

Naše služby – Vaše výhody

  • Výběr pracovníků / pracovnic na základě přísných kritérií
  • Vysoké nároky na kvalitu našich služeb
  • Regionální kontaktní osoba
  • Pravidelná školení našich zaměstnanců
  • Žádné skryté náklady / transparentní cena

Nyní požádat o nabídku

Pro nabídku na míru kontaktujte svého regionálního zástupce nebo využijte náš formulář.

Těšíme se na vaši poptávku!

Regionální zástupce Kontaktní formulář

Smluvní podmínky

Služba Humanocare24 se v rámci působení v České republice neřídí zákonem o sociálních službách č. 108/2006 sb. ani vyhláškou č. 505/2006 Sb.

Charakter služby tedy nenaplňuje podmínky výše uvedených zákonů a spadá do působnosti zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Tomu odpovídá i obsah Smlouvy o poskytnutí služby a všech dalších smluvních dokumentů mezi klientem a naší společností, které popisují pravidla pro

  • podmínky poskytování a zahrnuté činnosti
  • působení našich pracovníků u klienta
  • financování služby
  • řešení situací během poskytování služby
  • organizační strukturu a kompetence našeho týmu

Humanocare24 s. r.o. v současnosti není registrovanou společností v Registru poskytovatelů sociálních služeb (vedený Ministerstvem práce a sociálních věcí), přesto již nyní prakticky splňujeme většinu podmínek identických pro registrované poskytovatele.

Humanocare24 s. r. o. aktuálně připravujeme podání žádosti o registraci a s tím související rozšíření našich kompetencí (cílový termín zavedení služeb i v rámci registrované péče je 2. polovina 2026)

Pro více informací nás prosím kontaktujte!

Máte další dotazy?

Využijte možnost telefonického kontaktu na naší zákaznické lince!

Nebyla nalezena žádná pole.